A Londra, nell’ambito del Reimage Education Award, l’azienda Lifelike SA di Chiasso, assieme al partner Guld Medical University degli Emirati Arabi Uniti, è stata premiata ieri per la soluzione SkillGym VPL nelle categorie AI – Intelligenza Artificiale (Silver Winner), Scienze della vita e medicina (Bronze Winner) e Medio Oriente (Bronze Winner).
Esempio di una sessione con SkillGym VPL.
Fondata nel 2012, Lifelike si occupa del design e dello sviluppo di strumenti per la formazione degli individui che vengono commercializzati con il nome SkillGym. Ricorrendo a tecnologie come l’Intelligenza Artificiale, il video interattivo e la realtà aumentata, Lifelike vuole fornire alle persone una vera e propria palestra dove fare esperienza nella gestione delle cosiddette Conversazioni Critiche, ovvero quelle conversazioni (chiave) dove è presente un’alta posta in gioco, emozioni e opinioni divergenti. Esempi di Conversazioni Critiche sono le conversazioni tra un manager e il suo collaboratore (dare un feedback, delegare, negoziare un obiettivo, facilitare il team-working), le conversazioni di vendita (generare un bisogno in un cliente, chiudere una trattativa), ma anche gestire un colloquio di lavoro o dialogare in maniera efficace ed empatica con un paziente. Per quest’ultimo scenario è stato sviluppato un sistema chiamato SkillGym VPL (Virtual Patient Learning), che aiuta studenti di medicina e medici già “in servizio” nella gestione dei pazienti sia dal punto di vista relazionale, allenando ad esempio la capacità di ascolto attivo, sia da quello diagnostico, ovvero raffinando le capacità di fare le domande corrette per identificare il problema. Il sistema VPL contiene 30 diversi casi di pazienti virtuali ed è usato in diverse realtà universitarie e di formazione medica, tra le quali la Gulf Medical University ad Ajman negli Emirati Arabi Uniti, partner anche nella fase di sviluppo.
